Vissza

Általános Szerződési Feltételek

Érvényes: 2026.01.18-tól

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban „ÁSZF”) szabályozzák a Kalenio piactér és platform használatát, valamint a Piactér Üzemeltetője, a Partnerek (Szalonok) és a Felhasználók (Ügyfelek) közötti jogviszonyt.

1. Fogalomtár

  • Platform / Piactér (Marketplace): A Kalenio online rendszer, amely lehetővé teszi szolgáltatások keresését és foglalását több szolgáltatónál egy helyen. A piactér üzemeltetője: [Cégnév/Üzemeltető].
  • Partner (Szalon): Független szolgáltató (fodrász, borbély, kozmetika), aki a Piactéren keresztül kínálja szolgáltatásait.
  • Felhasználó (Ügyfél): Az a személy, aki a Piacteret szolgáltatások keresésére, összehasonlítására és foglalására használja.

2. A Szolgáltatás Tárgya és Jogviszonyok

  • Piactér Szolgáltatás: A Kalenio biztosítja a technikai hátteret, hogy a Felhasználó egyetlen fiókkal (Kalenio ID) keressen és foglaljon időpontot különböző Partnereknél.
  • Szolgáltatási Szerződés: Kizárólag és közvetlenül a Felhasználó és a Partner (Szalon) között jön létre a foglalás visszaigazolásával. A Kalenio nem nyújt fodrászati vagy egyéb szépészeti szolgáltatásokat, és nem válik a szolgáltatásra irányuló szerződés alanyává.
  • Felelősség: A szolgáltatás minőségéért, biztonságáért és elvégzéséért kizárólag a Partner felel. A Kalenio nem vállal felelősséget a Partner által nyújtott szolgáltatás esetleges hiányosságaiért.

3. Foglalás és Lemondás

3.1. A Piactéren keresztül leadott foglalás a visszaigazolással válik kötelező érvényűvé.

3.2. Lemondási feltételek:

  • A lemondás általában a termínus előtt 24 órával díjmentes (hacsak a Partner adatlapján másképp nem rendelkezik).
  • Késői lemondás vagy meg nem jelenés („no-show”) esetén a Partner jogosult szankciókat alkalmazni saját szabályzata szerint, és a jövőbeli foglalásokat elutasítani.

4. Felhasználói Fiók (Kalenio ID)

4.1. Regisztrációval a Felhasználó hozzáférést kap a teljes Piactérhez (Kalenio ID).

4.2. A Platform fenntartja a jogot azon Felhasználók korlátozására, akik rendszeresen megszegik a Partnerek foglalási feltételeit.

4.3. Adatvédelem: A személyes adatok kezelését a Piactér és a Partnerek részéről az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

5. Záró rendelkezések

A Piactér használatával Ön elfogadja jelen feltételeket. A Kalenio fenntartja a változtatás jogát, melyről a weboldalon tájékoztatást nyújt.